Dúvidas Frequentes

Como funciona a locação de extrator de leite? 
A locação é realizada através do nosso site, 100% on-line e seguro, as entregas são agendadas e realizadas via motoboy. É necessário realizar a assinatura do contrato de locação, que será enviado por e-mail, após envio dos documentos.

Posso ler o contrato antes de realizar a locação?

Claro! É só solicitar por e-mail materna.store@gmail.com.

Quais são os períodos de locação?

Trabalhamos com período da locação mensal, período mínimo de 1 mês. Você pode renovar quantos meses desejar.

Como funciona o pagamento?
Você pode realizar o pagamento através do cartão de débito, crédito ou boleto bancário. O pagamento das renovações são realizadas através de boleto bancário, depósito bancário ou Pix, antes da data de vencimento da locação. Caso opte por deposito bancário, enviar o comprovante por e-mail.

Vocês entregam e retiram em casa?
Sim! 

Qual é a área de cobertura para entregas?

Campinas.

Posso retirar a bombinha alugada em local físico? 
As locações são realizadas de forma 100% online.

Dói para extrair leite com a bomba elétrica?
Não. Trabalhamos com extratores que realizam a estimulação antes de começar a extrair o leite e com níveis de ajuste de sucção, é só ajustar a intensidade confortável para você.

Posso usar o extrator mesmo com o bico machucado e com fissuras?
Sim, os extratores podem auxiliar na retirada do leite inclusive nessas situações. Você ajustará o nível de intensidade da sucção para que fique confortável e o seu mamilo é sugado sem atrito dentro do funil da bomba elétrica. 

Qual a voltagem das bombinhas?
Todos os modelos que trabalhamos são 110v.

Preciso comprar kit de extração para conseguir usar o extrator?
Não. Realizamos a locação do equipamento completo, com o kit de extração original esterilizado conforme regulação da ANVISA. Todas as peças deverão ser devolvidas ao final da locação.

Qual é o tamanho da copa do kit de extração?

Trabalhamos com as copas tamanho padrão original de fábrica.

Como é realizado o processo de higienização e esterilização?

Realizamos manutenção, higienização interna e externa dos motores com água, sabão neutro e álcool 70%. O kit de extração é esterilizado por uma empresa terceirizada, especializada na esterilização com oxido etileno e certificada pela ANVISA. Oferecemos os dados da esterilização para todos os clientes que desejarem.

Receberei frascos de vidro para congelar o leite?
Você receberá o frasco original para coletar o leite no momento da extração.  Os frascos de vidro adicionais para congelar leite podem ser adquiridos separadamente.

Qual a diferença do modelo simples para o modelo duplo?
O modelo simples, retira leite de uma mama por vez. O modelo duplo tem capacidade de extrair leite das duas mamas ao mesmo tempo.